L'obiettivo della consulenza genitoriale è fornire alle famiglie gli strumenti necessari per una convivere serenamente e superare con successo i momenti di crisi. L'educazione di un figlio può sfociare in problemi molto complessi in grado di compromettere l'armonia familiare sul lungo termine. Per uscire al meglio da una crisi, i genitori possono usufruire di un servizio, pubblico o privato, di consulenza genitoriale professionale.
Gli specialisti sono pronti a discutere di qualsiasi tematica, a dare consigli pratici e a cercare una soluzione ai conflitti.
Questi servizi di consulenza seguono i genitori sin dalla gravidanza e forniscono loro utili consigli su come gestire neonati e bimbi piccoli o risolvere i problemi legati all'adolescenza.
Nella maggior parte dei casi chi si rivolge a questi centri, online o telefonicamente, può decidere di restare nell'anonimato. Esistono tra l'altro anche hotline attive 24 ore su 24, che permettono di contare sull'immediata disponibilità di un interlocutore in caso d'emergenza.
In alcuni casi, per risolvere adeguatamente i problemi più complessi, può essere necessaria una prolungata assistenza familiare in loco. Alcuni centri offrono perfino un servizio di visita domiciliare: il consulente fa visita alla famiglia direttamente in casa per cercare di risolvere i problemi legati all'educazione dei figli. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, si tratta di servizi forniti da centri di consulenza genitoriale privati (a pagamento). Per maggiori informazioni sui costi è bene rivolgersi direttamente ai singoli centri.